Chi siamo

1. La nostra identità

Zazosadecor (di seguito, “noi”) è un negozio online dedicato all’arredamento e agli articoli per la casa. Ci impegniamo a offrire una selezione di prodotti per la zona notte e il soggiorno, con particolare attenzione alla funzionalità, alla praticità e all’integrazione negli ambienti domestici.

Il nostro obiettivo è aiutarti a individuare gli articoli più adatti alle tue esigenze quotidiane, attraverso informazioni sui prodotti chiare e un percorso di acquisto semplice da seguire.

2. I nostri servizi

Nel nostro negozio online puoi trovare diverse categorie di prodotti per arredare e organizzare gli spazi domestici, tra cui:

• Camera Da Letto: articoli destinati alla zona notte, tra cui Divano Letto e Pedale.

• Soggiorno: soluzioni per la zona giorno, tra cui Divano e Poltrona.

Organizziamo gli ordini attraverso un processo che comprende la ricezione della richiesta, la verifica del pagamento, la preparazione dei prodotti e l’affidamento della spedizione al corriere.

Dopo aver completato l’acquisto, riceverai le informazioni relative all’ordine tramite email. Una volta disponibili i dati di spedizione, potrai consultare gli aggiornamenti per seguire l’avanzamento della consegna.

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare durante le diverse fasi dell’acquisto e a offrire assistenza per le richieste relative agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni e alle procedure di reso o rimborso.

3. La nostra visione

Crediamo che gli spazi domestici debbano rispondere alle esigenze reali di chi li vive ogni giorno. Per questo, puntiamo a rendere la scelta degli articoli per la casa più semplice e a presentare le informazioni necessarie per valutare ogni acquisto con attenzione.

Vogliamo migliorare costantemente l’esperienza di acquisto online, prestando attenzione alla chiarezza delle descrizioni, all’organizzazione delle informazioni e alla qualità dell’assistenza.

La nostra priorità è costruire un rapporto basato sulla trasparenza, sulla cura delle richieste ricevute e sul rispetto degli impegni relativi agli ordini.

4. Contattaci

Per informazioni sui prodotti, assistenza sugli ordini o chiarimenti sulle procedure di acquisto e consegna, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Indirizzo di contatto: 2-9-3 MINAMIICHIOKA, OSAKA-SHI, MINATO-KU, PREFETTURA DI OSAKA, 552-0011, GIAPPONE

Telefono assistenza clienti: +81 (704) 470 44 12

Email assistenza clienti: letstalk@zazosadecor.com

Orari di assistenza：dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale, CET)